你是否了解自己的天然冲突模式
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接下来是一段尴尬的沉默。你需要提出一个非常棒的问题，然后静静地等着对方的回答。 如果你想要帮对方一下，那你可以帮，但是一定要留出至少5秒钟的安静时间。我们已经讨论过梦想家，现在又讨论了思想者。 在接下来的一章里，我们将讨论四大成员中的另一位内在谈判者一一恋人。 下面是一些 思考题。洛娜摇摇头，意识到自己犯了错。 “我应该计划得再周详点。对方的语音语调、对方在某些词语上的重音，都可以表达信息。这么说，你可能很难相信，特别是在它们给你造成麻烦的时候。《新版逻辑训练》，野矢茂树，产业图书2006年出版。
为了达到你的目的，你是否会制造一点小冲突。 你是否了解自己的天然冲突模式。 你是否知道如何识别其他的冲突方式。 你是否意识到你应该改变自己的冲突方式去适应谈判中的对手? 12.在谈判中表现出自信： 在面临谈判时，你是否会做一些准备工作以获得自信。既讲感情，也谈规则。何况，即便可以找到，价格昂贵且质量存在问题，甚至远不如当前的谈判对手。 面对这样的情况，有心“备好8八八，再深 化一下替代方案”，结果仍是一筹莫展。因为达到宝贵“突破点”的可靠路径就是要激活你的促变者。 理解如何挖掘这些内在资源，以及如何利用这些资源进行有效的行动，是关系重大的举措。《哈佛谈判心理学》说明了事情卡在自己身上的原因，同时提出了对策。因此，作为提升谈判能力的秘诀，我们有必要掌握一些谈判所需的谈话技巧。这并不是说面谈就会完美无缺，不是这样。 而是说，在马科斯看来，面谈的气氛会比邮件沟通更好。 这是马科斯展示给大家的谈话内容，括号内是我添加的评论。 马科斯：拉尔斯，我能和你谈谈吗。如何解读肢体语言 当我们专注观察单一的信号的时候，往往就会误入歧途，想要得到全面的信息，一定要综合考虑一系列的信号才行。 举个例子，当你看到一个人抱着胳膊，这并不一定意味着这个人处于防卫姿态一一可能他们只是在外人看起来处于防卫姿态，但是他也很可能仅仅是感到冷而已，或者他是在思考一些与当前的谈判内容完全无关的东西，只不过思考的方式略显消极罢了。 我曾经与一个顾客进行过谈判，这位顾客在一般情况下都是待人和善友好的。
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