通过仔细聆听索菲亚的内心谈判
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”我简直无法相信自己的耳朵。着眼于利益 而且，在谈判事项中，必须把焦点集中到利益上来。 假设无利可图，对手岂能心甘情愿地签约。 所以，在谈判中向对手抛出些许利益的方式、技巧颇有讲究。 不过，有时候对手也会抱着同样的念头。想要解决谈判中的难题，有时候你需要一点创造性思维。 谈判是一切的中心 在一系列的原则中，谈判一词处在中心的位置。 图31 这些原则对于得到一个成功的谈判结果、进行一场谈判交易、取得良好的谈判成绩，是很重要的。 我们用什么样的字眼来形容这些原则并不重要一一想要成为一名优秀的谈判者，我们就必须擅长以下几点： 展示和推销为了让自己赢得对方的关注。透过守望者的犀利目光，索菲亚脑中你一言我一语的叽叽喳喳顿时清晰了起来。 通过仔细聆听索菲亚的内心谈判，她的守望者发现争吵来自两个人，一个是恋人，一个是梦想家（见图4.4〕。”根据你之前观测到的眼部移动模式，你可以判定回忆过去的事情，比尔应该会向上和向左看，但相反，他却是向上和向右看的。 这样你知道很可能他在试图做出响应，而你没有得到精确的回应。 没承想你只需看看他眼睛怎么动，一切就已了然于心。如果对方表现出不那么自信，这可能意味着他们对自己刚刚所承诺的内容有些许的担忧，不确定自己能否兑现承诺。 如果对方没有注意听我讲话，我该怎么做呢 如果你在谈判中的伙伴没有注意听你说话，那么你一定要采取一些行动，把他们的注意力拉回到谈判上来。 这一点非常重要。运用事实与逻辑 肯尼斯范伯格化6如61。 6106：8〕是一名专门从事纠纷调解的律师，他能在高压情境下清楚地分析各种信息，从而能够调解数千起重要案件，其中不乏当事各方已深陷焦灼的情形。 想想负责管理“911”事件受害者赔偿基金的任务有多么艰巨。 当时，他发现自己对面是成千上万的遇难者家属。他的眼睛是否睁大。 如果睁大，意味着什么。 这些微表情意味着他可能欣赏你衣服的颜色搭配。
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